미미의 정보공간

인간관계 방어: 불필요한 갈등에서 벗어나는 대화 기술인간관계에서 가장 중요한 요소 중 하나는 ‘방어’다. 불필요한 갈등을 피하고 나를 보호하면서도 원만한 관계를 유지하는 것이 핵심이다. 하지만 많은 사람들이 지나치게 감정을 소비하거나, 상대에게 휘둘려서 후회하는 경우가 많다. 이런 문제를 해결하려면 적절한 대화 기술이 필요하다. 이번 글에서는 ‘NO’를 부드럽게 말하는 법, 갈등을 최소화하는 비폭력 대화 활용법, 그리고 피해야 할 독이 되는 인간 유형을 정리해 보겠다.1. ‘NO’를 부드럽게 말하는 법우리는 살면서 수없이 많은 부탁을 받는다. 하지만 모든 부탁을 다 들어줄 필요는 없다. 적절하게 거절하는 법을 익히지 않으면 불필요한 스트레스가 쌓이고, 결국 인간관계가 악화될 수 있다. 중요한 것은 단호하..